Відгуки про компанію bin.bon_shoes

Рекомендую. Хороша якість в гарне обслуговування

Товара не було в наявності

нам сподобались кросівки і гарно підійшли по розміру, дякую вам!!!

продавець нормальний, але кросівки- то кімнатні капці(навіть скоріше чешки, до яких пришили шматок тонкої гуми). зробила замовлення пром платіж на поштомат. мене не попередили, що безкоштовно відмовитись можна лише якщо замовити через відділення НП. після мого квесту з поштоматом, все ж таки забрала ці капці і звязалася з продавцем. сказали, що без проблем, тільки я маю сплатити доставку в обидві сторони. після прирекань зійшлися на тому, що продавець сплатить зворотню доставку. в мене були сумніви, вже думала залишити товар, але примірявши кросівки малюку зрозуміла, що навіть для дома вони не дуже підійдуть. тому все ж таки повернула товар. гроші продавець скинув мені на картку. на майбутнє - ви маєте попередити, що відмова від замовлення можлива лише при отриманні у відділенні НП, та не називати кросівками те, що навіть тапками важко назвати.

• Коментар продавця09.04.2023

  Дякую! Ваша думка для нас Важлива, але є декілько нюансів щодо Вашого замовлення:
  Щодо кросівок-пінеток - то в описі взуття зазначено що це пінетки навіть у характиристиках товару. Якщо взуття не підходить ми робимо повернення!
  Щодо консультації, Ви зробили замовлення і з Вами звязувався продавець. Всі питання Ви повинні були задати йому. Коли Вас незадовільнило взуття Ви звязались не з продавцем а з курєром, який робить відправки.
  Для того щоб не марнувати не Ваш не наш час ми зробили повернення за свій рахунок.
  Щодо Нової Пошти та особисто поштомату - ми не пишимо їхні правила. Про те що акція і відправлення Новоі Пошти у неділю коштує 35 грн Ви знаєте, а про те як працює поштомат Ви не знаєте... тим паче Нова Пошта пише свої правила.

• Тетяна10.04.2023

  можливо недочитала, що це пінетки. дякую, що повернули гроші. наступного разу буду уважніше і булу замовляти тільки на відділення завдяки досвіду.